Floor Supervisor - Hospitality Leadership Opportunity
Bergabunglah dengan tim hospitality kami di Bali sebagai Floor Supervisor dan tunjukkan kepemimpinan Anda di salah satu destinasi wisata paling dinamis di dunia. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, peluang pertumbuhan profesional, dan fleksibilitas jam kerja di lingkungan yang dinamis dan memuaskan.
Di Private Advertiser, kami mencari seorang Floor Supervisor yang berdedikasi untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional di area lantai kami. Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Dengan pengalaman sebagai seorang supervisor atau pemimpin tim, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pelayanan yang luar biasa bagi tamu kami, sambil memimpin tim Anda untuk mencapai target operasional.
Kami menggunakan sistem manajemen hotel terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan POS (Point of Sale) untuk memastikan operasional yang efisien. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat lunak seperti Microsoft Office dan Google Workspace untuk mengelola tugas dan komunikasi tim.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memimpin tim lantai untuk memastikan pelayanan yang berkualitas tinggi bagi tamu.
- Memantau dan mengoptimalkan operasional harian, termasuk penjadwalan staf, pengelolaan inventaris, dan pemenuhan target.
- Mengelola komunikasi antara tim lantai dan departemen lain di hotel.
- Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan dan kebersihan di area lantai.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tamu untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Melatih dan mengembangkan tim lantai untuk mencapai kinerja terbaik.
- Bekerja sama dengan manajemen hotel untuk mengimplementasikan inisiatif dan strategi baru.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau pemimpin tim di industri hospitality.
- Pendidikan setara SMA/SMK atau setara.
- Pemahaman mendalam tentang operasional hotel dan pelayanan tamu.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analisis data dan pemecahan masalah.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Pengalaman dengan sistem manajemen hotel seperti PMS dan POS.
- Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang