Field Collection

PT Kencana Digital Sentosa, sebuah perusahaan yang bergerak di industri teknologi informasi dan komunikasi, sedang mencari kandidat untuk bergabung dalam tim kami di Manado, Sulawesi Utara. Posisi ini mencari Field Collection yang akan membantu kami dalam meningkatkan layanan pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis kami.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Tersedia gaji yang kompetitif dan suasana kerja yang kolaboratif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan data pelanggan dan informasi terkait layanan.
• Menghubungi pelanggan untuk mengkonfirmasi informasi dan mengatasi masalah yang mungkin timbul.
• Membuat laporan dan dokumentasi terkait kunjungan lapangan dan interaksi dengan pelanggan.
• Mengikuti prosedur dan standar operasional yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal dan eksternal.
• Memberikan saran dan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang field collection atau yang sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan lapangan.
• Memiliki kemampuan bekerja secara mandiri dan dapat diandalkan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait