Lead Receptionist

CV Antar Raya sedang mencari Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak. Peran ini sangat penting dalam menangani komunikasi pertama antara pelanggan dan perusahaan, sehingga kami mencari individu yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Sebagai Lead Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik, mengelola jadwal staf, dan memastikan bahwa semua pertanyaan dan keluhan pelanggan ditangani dengan efisien.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 11.000.000 hingga Rp 20.000.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dalam karir di lingkungan yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani komunikasi pertama dengan pelanggan melalui telepon, email, atau kunjungan.
• Mengelola jadwal staf receptionist dan memastikan layanan pelanggan berjalan lancar.
• Merekam dan mengelola data pelanggan dan informasi kunjungan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas receptionist dan layanan pelanggan.
• Memastikan lingkungan kantor tetap bersih dan rapi.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang ditugaskan oleh manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif dengan baik.
• Ramah, profesional, dan memiliki etika kerja yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait